A inovação é um elemento essencial para o crescimento e a competitividade das empresas no mercado atual. Muitos empreendedores, porém, acreditam que a inovação para pequenos negócios está fora do alcance devido a restrições tecnológicas e orçamentárias.
Contudo, dois casos de sucesso, Neo Soul e Solutio Indústria Química, mostram que a inovação pode ser alcançada por empresas de qualquer porte, graças ao apoio do Sebrae e a uma nova visão sobre o conceito de inovação.
A inovação para pequenos negócios
A inovação para negócios é um processo de introdução de novas ideias, métodos, produtos, serviços ou tecnologias que geram valor e impulsionam o crescimento da empresa.
É uma abordagem dinâmica e proativa que visa melhorar a eficiência, a competitividade e a capacidade de adaptação da organização às demandas do mercado em constante evolução.
Através da inovação, as empresas podem encontrar soluções criativas para problemas, explorar novas oportunidades de negócios e oferecer experiências excepcionais aos clientes, o que se traduz em vantagens estratégicas e sucesso a longo prazo.
A transformação da Neo Soul através do Sebraetec
Em 2021, o empresário Adriano Salvador, fundador da Neo Soul, buscou o Sebraetec para melhorar o layout produtivo de sua empresa. O que ele não esperava era que o programa iria transformar sua concepção sobre inovação.
Antes, acreditava que inovar era algo extraordinário e ligado à tecnologia. No entanto, com a ajuda do Sebraetec, Adriano percebeu que a inovação pode ser alcançada através de resultados melhores com os recursos já disponíveis.
Uma das principais mudanças implementadas foi a criação de um setor comercial estruturado.
Anteriormente, Adriano era responsável pelo relacionamento e captação de clientes, mas com o apoio do programa, ele montou uma estratégia de vendas e hoje conta com uma equipe de cinco funcionários dedicados exclusivamente à área comercial. Estabelecer metas de vendas, métricas e atendimento qualificado impulsionou o crescimento da empresa.
Inovação contínua na Neo Soul
Com o sucesso alcançado através do Sebraetec, Adriano não parou por aí. Ele vislumbra outras inovações para aumentar a produtividade da Neo Soul.
Um dos planos é substituir os computadores de mesa por notebooks, o que possibilitará maior mobilidade e flexibilidade para a equipe. Além disso, Adriano implantou um programa de melhoria contínua, onde os funcionários apresentam relatórios mensais sugerindo melhorias para a empresa.
Essa abordagem baseada em escutar e valorizar os colaboradores resultou em mudanças como a instalação de um ar-condicionado e uma biblioteca no refeitório, bem como a troca de cadeiras por modelos mais confortáveis.
O impacto positivo do Sebraetec na Solutio Indústria Química
Outro exemplo de sucesso é a Solutio Indústria Química, que também contou com o atendimento do Sebraetec.
Atuando no mercado de artigos para produção e manutenções industriais, a empresa obteve consultorias valiosas em áreas como Design Thinking, modelação de processos e desenvolvimento de aplicativos de diagnóstico. Essas consultorias permitiram aprimorar o atendimento ao cliente, identificar lacunas nos processos e agilizar a comunicação entre a empresa e seus clientes.
Conclusão
Os casos da Neo Soul e da Solutio Indústria Química ilustram como a inovação é uma ferramenta poderosa para o crescimento e a sustentabilidade dos negócios, independentemente de seu tamanho.
Através do apoio do Sebraetec, essas empresas conseguiram transformar suas operações, melhorar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados, aumentar suas vendas e superar desafios, como a pandemia.
É fundamental que os empreendedores compreendam que inovar não está restrito a grandes investimentos tecnológicos. A inovação pode ser alcançada através de melhorias contínuas, da valorização dos colaboradores e de soluções criativas para problemas cotidianos.
O Sebrae, por meio do programa Sebraetec, oferece consultorias individualizadas que conectam micro e pequenos negócios a soluções inovadoras, aumentando a competitividade e o sucesso dessas empresas no mercado.
A inovação para pequenos negócios é um caminho viável e acessível. Empreendedores de todos os setores e regiões do país podem buscar o apoio do Sebrae para obter orientação e suporte na jornada de inovação, tornando suas empresas mais resilientes e preparadas para enfrentar os desafios do mercado atual.